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Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. Per la verifica dell’identità raccogliamo copie di documenti d’identità con foto rilasciati dal governo, documenti di prova dell’indirizzo e, ove richiesto, copie degli strumenti di pagamento. Raccogliamo anche dati di gameplay che coprono depositi, prelievi, scommesse effettuate, durata delle sessioni e selezioni di giochi. I dati del dispositivo e della rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo, vengono registrati automaticamente quando Lei accede al sito. Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per la funzionalità del sito e scopi analitici.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo i dati che raccogliamo per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo account, elaborare depositi e prelievi e consentire il gameplay. Trattiamo i dati di identità e finanziari per soddisfare i nostri obblighi ai sensi del quadro Curaçao GCB, inclusa la verifica dell’età, i controlli know-your-customer, il monitoraggio antiriciclaggio e la revisione delle transazioni. I dati del dispositivo e della sessione vengono utilizzati per scopi di sicurezza e prevenzione delle frodi. Laddove Lei abbia acconsentito, potremmo utilizzare i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, che Lei può ritirare in qualsiasi momento.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori di verifica dell’identità per effettuare controlli KYC. I dati vengono divulgati al Curaçao Gaming Control Board e alle forze dell’ordine o alle autorità di regolamentazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo. Potremmo anche condividere i dati all’interno del gruppo di società TerderSoft B.V. per scopi operativi e di conformità.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri dell’account e delle transazioni per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account, in linea con gli obblighi antiriciclaggio applicabili ai sensi della nostra licenza. Alcune categorie di dati, inclusi i documenti KYC e i registri delle transazioni finanziarie, possono essere conservati fino a sette anni laddove richiesto dalla legge applicabile o dalle linee guida normative. I dati che non sono più necessari per alcuna finalità lecita vengono cancellati o anonimizzati.

I Suoi diritti

Lei ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei. Può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti. Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione applicabili. Lei ha il diritto di limitare o opporsi a determinate attività di trattamento. Laddove il trattamento si basi sul Suo consenso, Lei può ritirare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Lei ha anche il diritto di ricevere i Suoi dati in un formato portabile laddove tecnicamente fattibile.

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