Termini e Condizioni di Savaspin

I presenti termini e condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e TerderSoft B.V., la società proprietaria e gestore di Savaspin, autorizzata dal Curaçao Gaming Control Board (GCB) con numero di licenza OGL/2024/1126/0521. Il presente accordo disciplina la registrazione e l’utilizzo dell’account, i depositi e i prelievi, i bonus e le promozioni, gli strumenti per il gioco responsabile e la risoluzione delle controversie. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del servizio Savaspin, Lei conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini.

Informazioni su di noi e licenza

Savaspin è di proprietà e gestito da TerderSoft B.V., registrata a Curaçao, con sede legale in Emancipatie Boulevard Dominico F. Martina 31, Willemstad, Curaçao. TerderSoft B.V. detiene la licenza Curaçao GCB numero OGL/2024/1126/0521, rilasciata nel 2024 e che copre le operazioni di casinò, casinò live e scommesse sportive. TerderSoft B.V. gestisce un gruppo di siti di gioco online; i marchi confermati all’interno del gruppo includono Liraspin, Coolzino, Lazybar e PitBet. I presenti termini sono disciplinati dalla legislazione del Costa Rica.

Registrazione dell’account ed eleggibilità

Lei deve avere almeno 18 anni di età per registrare un account e utilizzare il servizio Savaspin. Non può registrarsi o giocare se si trova in una giurisdizione in cui il gioco d’azzardo online è vietato o in cui Savaspin non detiene l’autorizzazione necessaria per operare. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo IP e dispositivo; gli account duplicati possono essere chiusi e i saldi confiscati. Lei deve fornire informazioni accurate, complete e aggiornate al momento della registrazione e aggiornare tempestivamente tali informazioni in caso di modifiche. Richiediamo la verifica dell’identità (KYC) prima di elaborare il Suo primo prelievo e ci riserviamo il diritto di richiedere documentazione in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o chiudere qualsiasi account che violi i presenti termini.

Depositi e prelievi

Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, MiFinity, CashtoCode eVoucher, Interac (Canada) e una gamma di criptovalute tra cui BTC, ETH, LTC, USDT (ERC-20 e TRC-20), TRX, BNB (BSC) e DOGE. Il deposito minimo è di €15 per i pagamenti con carta; i minimi per le criptovalute sono visualizzati nella cassa al momento del deposito. I depositi in valuta fiat sono elaborati istantaneamente; i depositi in criptovaluta sono soggetti ai tempi di conferma della rete blockchain. Il prelievo minimo è di €30 e tutti i prelievi sono soggetti a un periodo di attesa lato casinò fino a 72 ore prima del rilascio. Dopo il rilascio, i prelievi su e-wallet si completano in circa 24 ore, i prelievi su carta in 1–3 giorni e i bonifici bancari in 3–5 giorni; i prelievi in criptovaluta si completano in circa 24 ore più il tempo di conferma blockchain. I limiti di prelievo sono di €2.500 al giorno, €7.500 a settimana e €15.000 al mese; questi limiti possono aumentare ai livelli di fedeltà superiori. I prelievi vengono restituiti al metodo di deposito originale ove tecnicamente possibile, e la verifica KYC deve essere completata prima che qualsiasi prelievo venga elaborato.

Bonus e promozioni

Ogni promozione pubblicata su Savaspin ha i propri termini specifici, ma le seguenti condizioni standard si applicano a tutte le offerte di bonus del casinò salvo diversa indicazione di una promozione. I fondi bonus di benvenuto del casinò sono soggetti a un requisito di scommessa di 40x calcolato sull’importo del bonus, e il bonus HighRoller Reload comporta un requisito di scommessa di 35x sull’importo del bonus. Durante qualsiasi bonus attivo, la puntata massima consentita per giro o round è di €5 (o equivalente); questo limite si applica a tutti i tipi di gioco, inclusi i round bonus acquistati e i raddoppi. Il prelievo massimo dalle vincite bonus è di 10x l’importo del bonus; le vincite derivanti dai giri gratuiti di registrazione sono limitate a €50. I bonus sono validi per 14 giorni dal ricevimento salvo diversa indicazione della promozione specifica, e le vincite dei giri gratuiti sono valide per 7 giorni. Il contributo dei giochi ai requisiti di scommessa è il seguente: le slot contribuiscono al 100%, i round con funzione di acquisto al 50%, la roulette live e il blackjack al 10%, i giochi instant win al 5%, e i giochi da tavolo, i gratta e vinci e gli altri giochi live contribuiscono allo 0%. Solo un bonus può essere attivo alla volta, e i bonus sono limitati a uno per persona, nucleo familiare, indirizzo IP e dispositivo. Ci riserviamo il diritto di annullare i bonus e le vincite associate qualora abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che i termini del bonus siano stati abusati.

Gioco responsabile

Savaspin fornisce limiti di deposito, limiti di tempo di sessione, periodi di pausa e autoesclusione come strumenti a supporto del gioco responsabile. I dettagli completi di ciascuno strumento, le modalità di attivazione e i collegamenti alle organizzazioni di supporto esterne sono riportati nella nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile. Le richieste di autoesclusione inviate tramite chat live o via email a [email protected] vengono elaborate senza indebito ritardo.

Risoluzione delle controversie

In caso di reclamo, contatti in prima istanza il nostro team di supporto tramite chat live o via email a [email protected] ; confermiamo la ricezione dei reclami entro 7 giorni e forniamo una risposta definitiva entro 30 giorni dal ricevimento. Se non è soddisfatto della nostra risposta, può inoltrare la questione a un responsabile richiedendo l’escalation attraverso gli stessi canali di supporto. Le controversie irrisolte possono essere deferite al Curaçao Gaming Control Board, che fornisce ai giocatori l’accesso a una risoluzione alternativa delle controversie indipendente nell’ambito del suo quadro normativo del 2024.

Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento e La informeremo delle modifiche sostanziali tramite email o mediante un avviso pubblicato sul sito web di Savaspin prima che le modifiche entrino in vigore. La data di entrata in vigore di qualsiasi revisione sarà indicata su questa pagina. L’uso continuato del servizio Savaspin dopo la data di entrata in vigore di un aggiornamento costituisce la Sua accettazione dei termini rivisti.