Savaspin Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und TerderSoft B.V. dar, dem Unternehmen, das Savaspin besitzt und betreibt, lizenziert durch das Curaçao Gaming Control Board (GCB) unter der Lizenznummer OGL/2024/1126/0521. Diese Vereinbarung regelt die Kontoregistrierung und -nutzung, Ein- und Auszahlungen, Boni und Aktionen, Tools für verantwortungsvolles Spielen sowie die Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des Savaspin-Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Über uns und Lizenzierung

Savaspin wird von TerderSoft B.V. betrieben und ist in Curaçao registriert, mit der eingetragenen Adresse Emancipatie Boulevard Dominico F. Martina 31, Willemstad, Curaçao. TerderSoft B.V. besitzt die Curaçao GCB Lizenznummer OGL/2024/1126/0521, ausgestellt im Jahr 2024 und umfasst Casino-, Live-Casino- und Sportwetten-Betrieb. TerderSoft B.V. betreibt eine Gruppe von Online-Gaming-Websites; bestätigte Marken innerhalb der Gruppe sind Liraspin, Coolzino, Lazybar und PitBet. Diese Bedingungen unterliegen der Gesetzgebung von Costa Rica.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und den Savaspin-Dienst zu nutzen. Sie dürfen sich nicht registrieren oder spielen, wenn Sie sich in einer Rechtsordnung befinden, in der Online-Glücksspiel verboten ist oder in der Savaspin nicht über die erforderliche Genehmigung zum Betrieb verfügt. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist nur ein Konto zulässig; doppelte Konten können geschlossen und Guthaben eingezogen werden. Sie müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben und diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Wir verlangen eine Identitätsprüfung (KYC) vor der Bearbeitung Ihrer ersten Auszahlung und behalten uns das Recht vor, jederzeit Dokumente anzufordern. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, MiFinity, CashtoCode eVoucher, Interac (Kanada) und eine Reihe von Kryptowährungen, darunter BTC, ETH, LTC, USDT (ERC-20 und TRC-20), TRX, BNB (BSC) und DOGE. Die Mindesteinzahlung beträgt 15 € für Kartenzahlungen; Kryptowährungs-Mindestbeträge werden zum Zeitpunkt der Einzahlung in der Kasse angezeigt. Fiat-Einzahlungen werden sofort verarbeitet; Kryptowährungs-Einzahlungen unterliegen den Bestätigungszeiten des Blockchain-Netzwerks. Die Mindestauszahlung beträgt 30 €, und alle Auszahlungen unterliegen einer casinoseitigen Bearbeitungszeit von bis zu 72 Stunden vor der Freigabe. Nach der Freigabe werden E-Wallet-Auszahlungen in etwa 24 Stunden abgeschlossen, Kartenauszahlungen in 1–3 Tagen und Banküberweisungen in 3–5 Tagen; Kryptowährungs-Auszahlungen werden in etwa 24 Stunden plus Blockchain-Bestätigungszeit abgeschlossen. Auszahlungslimits betragen 2.500 € pro Tag, 7.500 € pro Woche und 15.000 € pro Monat; diese Limits können bei höheren Treueprogramm-Stufen steigen. Auszahlungen werden, wo technisch möglich, an die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückgesendet, und die KYC-Verifizierung muss abgeschlossen sein, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird.

Boni und Aktionen

Jede auf Savaspin veröffentlichte Aktion hat ihre eigenen spezifischen Bedingungen, aber die folgenden Standardbedingungen gelten für alle Casino-Bonusangebote, sofern eine Aktion nichts anderes angibt. Casino-Willkommensbonus-Guthaben unterliegen einer 40-fachen Umsatzanforderung, berechnet auf den Bonusbetrag, und der HighRoller Reload-Bonus hat eine 35-fache Umsatzanforderung auf den Bonusbetrag. Während eines aktiven Bonus beträgt der maximal zulässige Einsatz pro Drehung oder Runde 5 € (oder Gegenwert); dieses Limit gilt für alle Spieltypen, einschließlich gekaufter Bonusrunden und Verdopplungen. Die maximale Auszahlung aus Bonusgewinnen beträgt das 10-fache des Bonusbetrags; Gewinne aus Anmelde-Freispielen sind auf 50 € begrenzt. Boni sind 14 Tage ab Erhalt gültig, sofern die spezifische Aktion keinen anderen Zeitraum angibt, und Freispiel-Gewinne sind 7 Tage gültig. Der Spielbeitrag zu den Umsatzanforderungen ist wie folgt: Slots tragen zu 100 % bei, Buy-Feature-Runden zu 50 %, Live-Roulette und Blackjack zu 10 %, Sofortgewinnspiele zu 5 %, und Tischspiele, Rubbellose und andere Live-Spiele tragen zu 0 % bei. Es darf jeweils nur ein Bonus aktiv sein, und Boni sind auf einen pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät begrenzt. Wir behalten uns das Recht vor, Boni und alle damit verbundenen Gewinne für ungültig zu erklären, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Bonusbedingungen missbraucht wurden.

Verantwortungsvolles Spielen

Savaspin bietet Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits, Auszeiten und Selbstausschluss als Tools zur Unterstützung verantwortungsvollen Spielens. Vollständige Details zu jedem Tool, wie man sie aktiviert, und Links zu externen Unterstützungsorganisationen sind auf unserer speziellen Seite für verantwortungsvolles Spielen aufgeführt. Selbstausschlussanfragen, die über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] eingereicht werden, werden unverzüglich bearbeitet.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich zunächst über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] an unser Support-Team; wir bestätigen Beschwerden innerhalb von 7 Tagen und geben eine endgültige Antwort innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie die Angelegenheit an einen Manager eskalieren, indem Sie über dieselben Support-Kanäle eine Eskalation beantragen. Ungelöste Streitigkeiten können an das Curaçao Gaming Control Board verwiesen werden, das Spielern im Rahmen seines Regulierungsrahmens von 2024 Zugang zu unabhängiger alternativer Streitbeilegung bietet.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, und werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen auf der Savaspin-Website veröffentlichten Hinweis vor Inkrafttreten der Änderungen informieren. Das Datum des Inkrafttretens einer Überarbeitung wird auf dieser Seite angegeben. Die fortgesetzte Nutzung des Savaspin-Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens einer Aktualisierung stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.